Zodpovědné hraní: Caspero dává hráčům nástroje k sebekontrole

Věková hranice 18 let bez výjimky

Registrace a hraní na Caspero je povoleno výhradně osobám starším 18 let. Při registraci ověřujeme identitu a věk hráče, a pokud vzniknou pochybnosti, může být účet do doby ověření omezen. Tato hranice platí bez ohledu na to, odkud hráč do Česka přistupuje, a je jedním ze základních pravidel, které si na Caspero nedovolíme obejít.

Nástroje sebekontroly, které má hráč k dispozici

V nastavení účtu najde hráč sekci věnovanou zodpovědnému hraní. Tam lze nastavit několik typů omezení, a to nezávisle na sobě, podle toho, co komu vyhovuje.

• Limit vkladu, denní, týdenní nebo měsíční, který zablokuje další vklady po dosažení nastavené částky v korunách
• Limit prohry, který omezí maximální ztrátu za zvolené období
• Časový limit, po jehož vyčerpání se hráč automaticky odhlásí
• Dobrovolná pauza (time-out) na 24 hodin, 7 dní nebo 30 dní, během níž je hraní nepřístupné
• Self-exclusion, tedy trvalejší vyloučení účtu na dobu, kterou hráč zvolí, obvykle od 6 měsíců výše
• Přehled historie vkladů, výběrů a herní aktivity, dostupný kdykoliv v účtu

Jak si limit skutečně nastavit

Po přihlášení jde hráč do sekce Účet a dále do Zodpovědné hraní. Tam zvolí typ limitu, zadá částku v CZK nebo dobu a potvrdí. Snížení limitu se aktivuje okamžitě, zvýšení limitu má z bezpečnostních důvodů odkladovou lhůtu, obvykle 24 hodin, aby rozhodnutí nebylo impulzivní. Doporučujeme nastavit limit vkladu hned při registraci, ještě před prvním vkladem, ne až ve chvíli, kdy už hraní neběží podle plánu.

Varovné signály, kterým stojí za to věnovat pozornost

Hraní se může postupně měnit z volnočasové aktivity na problém, a to nenápadně. Mezi signály, které stojí za pozornost, patří:

• Hraní s penězi určenými na nájem, jídlo nebo splátky
• Půjčování si peněz na vklady nebo dorovnávání ztrát
• Skrývání výše vkladů nebo prohraných částek před rodinou
• Podrážděnost nebo úzkost, když se hraní nedaří omezit
• Zanedbávání práce, spánku nebo vztahů kvůli hraní

Národní linka pro odvykání

Pro hráče v Česku, kteří potřebují probrat své hraní s někým nezávislým, existuje Národní linka pro odvykání, telefon 800 350 000, web https://www.narodnilinka.cz/. Linka poskytuje poradenství lidem, kteří řeší závislostní chování, včetně hazardního hraní, a to zdarma a bez nutnosti uvádět jméno.

Doporučení, která dávají smysl

• Hrajte jen s částkou, kterou jste ochotni ztratit, ne s penězi na nutné výdaje
• Nastavte si limit vkladu i limit prohry zvlášť, oba mají jinou funkci
• Nehrajte jako způsob, jak dorovnat předchozí ztrátu
• Dělejte pravidelné pauzy, klidně i uprostřed hraní
• Pokud pociťujete tlak nebo stres, ukončete session a vraťte se jindy

Podpora pro rodinu a blízké

Zodpovědné hraní se netýká jen samotného hráče. Pokud si všimnete, že hraní ovlivňuje někoho ve vaší blízkosti, Národní linka pro odvykání poradí i vám, jak k tématu přistoupit a kam se obrátit dál. Otevřený rozhovor bez obviňování bývá první krok, který skutečně pomůže.

Podrobnosti k bonusům a jejich podmínkám najdete na stránce Bonusy, přehled platebních metod a limitů vkladu v korunách na Platby, a informace o tom, kdo Caspero provozuje a jak nás kontaktovat, na O nás. Nastavit si účet a limity hned od začátku můžete přes registraci.

Registr vyloučených osob (RES)

Kromě nástrojů přímo v účtu Caspero existuje celostátní registr, který provozuje Ministerstvo financí ČR. Zápis do RES znamená, že hráč nemůže hrát u žádného legálního provozovatele na českém trhu, nejen u nás. Je to krok, který se nedá vzít zpět ze dne na den, a proto ho doporučujeme až po zvážení mírnějších opatření, jako je časové omezení sezení nebo dočasné zablokování účtu na týdny až měsíce.

Před vánočními svátky a v období velkých sportovních turnajů bývá útrata vyšší, proto má smysl nastavit si limit v korunách ještě před touto sezonou, ne až po ní.