Platby Caspero: rychlé vklady a výběry v korunách

Jaké platební metody u nás najdete

Vklady i výběry probíhají výhradně v CZK, takže se na účtu nikdy nesetkáte s přepočtem z eura či dolaru. Podporujeme kombinaci klasických bankovních metod a kryptoměn, aby si každý hráč vybral to, co mu vyhovuje nejvíc.

• Visa a Mastercard: platební karty české i zahraniční, vklad se obvykle připíše okamžitě
• Bankovní převod: klasický převod z účtu u vaší banky, vhodný pro vyšší částky
• Skrill a Neteller: e-peněženky s rychlým vkladem i výběrem, oblíbené u pravidelných hráčů
• Bitcoin, Ethereum a Tether (USDT): kryptoměnové platby bez nutnosti sdílet bankovní údaje

Doby zpracování vkladů

Vklad kartou nebo přes e-peněženku se na herní účet obvykle připíše během několika minut. Bankovní převod je závislý na rychlosti vaší banky a bývá pomalejší, u kryptoměn rozhoduje potvrzení transakce v síti.

Výběry výhry: jak a za jak dlouho

Výběr žádáme zpracovat na stejnou metodu, kterou jste použili pro vklad, pokud to daná platební brána umožňuje. U prvního výběru počítejte s ověřením účtu, u dalších bývá proces rychlejší.

Limity vkladů a výběrů

Minimální a maximální částky vkladu i výběru se mohou lišit podle platební metody, aktuálních podmínek a případně podle úrovně vašeho VIP statusu. Přesné limity si vždy ověřte přímo v obchodních podmínkách nebo se zeptejte podpory, než platbu odešlete, ať víte přesně, s jakou částkou počítat.

Kryptoměny: na co dát pozor

Při platbě v Bitcoinu, Ethereu nebo Tetheru (USDT) je klíčové zvolit správnou síť peněženky, kterou uvádíme ve formuláři vkladu. Poslání prostředků na nesprávnou síť může platbu zpozdit nebo ji zcela znehodnotit, proto si adresu i síť raději dvakrát zkontrolujte.

Platby kartou a bankovní kontroly

Některé české banky mohou u karetních transakcí spojených s hazardními hrami zobrazit dodatečné potvrzení nebo transakci krátce zablokovat z bezpečnostních důvodů. Pokud se vám vklad nezdaří, zkuste transakci potvrdit v bankovní aplikaci nebo zvolte alternativní metodu, například e-peněženku či bankovní převod.

Provoz hazardních her na území Česka dohlíží Ministerstvo financí ČR. Registrační údaje provozovatele Caspero jsou zveřejněny v patičce webu, ověřte si je tam přímo.

Platby jsou jen jedna část hraní u nás. Podívejte se také na uvítací bonusy, prohlédněte si nabídku výherních automatů nebo zjistěte, jaké výhody přináší náš VIP program. Pokud jste ještě bez účtu, registrace zabere jen pár minut.

Ověření totožnosti před první výplatou

Než odešleme první výhru na váš účet, potřebujeme potvrdit, že je vám alespoň 18 let a že platební údaje odpovídají vašemu jménu. Jde o standardní krok, který chrání vás i nás před zneužitím účtu.

• Doklad totožnosti (občanský průkaz nebo pas)
• Potvrzení adresy, například výpis z bankovního účtu ne starší tří měsíců
• Fotografie platební karty se zakrytými prostředními čísly, pokud platíte kartou

Poplatky a kurzové rozdíly

Vklady i výběry v korunách u nás nejsou zatíženy žádným skrytým poplatkem z naší strany. Pokud ale používáte službu, která převádí měnu automaticky, může si účtovat vlastní kurzový rozdíl. Doporučujeme zkontrolovat podmínky u vaší banky nebo peněženky předem.

Podpora při potížích s platbou

Náš tým podpory je k dispozici v češtině denně a řeší nejčastěji zdržené vklady, nerozpoznané platby nebo dotazy k ověření. Napište nám přes live chat na webu, odpověď obvykle přijde do několika minut.